- Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Приказчиковым Валерием Владимировичем (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с:
— Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»
— иными нормативными актами РФ.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях сайта.
- Персональные данные, обрабатываемые Оператором
Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
— ФИО;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— содержание переписки;
— записи телефонных разговоров;
— технические данные (IP-адрес, cookies, сведения о браузере и действиях на сайте).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных.
- Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
— обработка входящих запросов, направленных через формы обратной связи на Сайте, для последующего консультирования и заключения договоров;
— связи с клиентами;
— заключения и исполнения договоров;
— учета обращений;
— осуществление аудиозаписи телефонных переговоров для контроля качества обслуживания и защиты прав Оператора при возникновении спорных ситуаций.
- Правовые основания обработки
Основаниями обработки являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— исполнение договора;
— требования законодательства РФ.
- Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется:
— с использованием средств автоматизации;
— без использования средств автоматизации;
— смешанным способом.
Оператор выполняет следующие действия:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
- Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
— поставщикам услуг хостинга сайта ООО “Бегет”;
— оператору CRM-системы amoCRM;
— сотрудникам Оператора;
— подрядчикам, участвующим в оказании услуг.
Передача осуществляется на основании договоров и при соблюдении требований конфиденциальности.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
- Сроки хранения
Персональные данные хранятся:
— не более 5 лет;
— либо до достижения целей обработки;
— либо до отзыва согласия.
- Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
При сборе персональных данных, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
- Права субъектов персональных данных
Субъект имеет право:
— получать информацию об обработке своих данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
— отзывать согласие;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
- Контактная информация Оператора
По вопросам обработки персональных данных можно обращаться:
по адресу: 400123, г. Волгоград, ул. Хрустальная 97А
или по электронной почте: valera-prik@yandex.ru
- Заключительные положения
Настоящая Политика вступает в силу с даты ее утверждения и действует до момента ее замены новой редакцией. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке.
Актуальная версия всегда размещается на сайте Оператора.